顾客确认到店后又不来的电话-周日拨打邀约未到

发布日:Apr-08     浏览量:
周六邀约未到店顾客回访电话
我:您好,是★吗?
顾客:是的。你是哪位?
我:您好,我是盘子女人坊的。我是这边的客服经理。是这样的,就是昨天我们总部在这边做了一个推广活动。我看您是有预约的,而且我们都是提前给你把礼品准备好了的,但是您这边没有来领取。我今天就是给您做个回访,您看您是什么原因没有过来呢?
顾客:忙,太晚。太远,加班,各种原因,
我:先认同顾客再进行邀约
那您现在还是需要了解艺术照的嘛您看这样子吧,我也只是建议一下,您可以花1分钟时间给您讲一下,昨天的活动总部都没有想到实在是太火爆了,有很多都没有抢到我们总部特推的599活动,就有意见所以总部这边也调整了一下活动来不来您都可以先听一下。
1.我们今天是给您提供30元以内打车费用的报销,邀请您到我们体验中关心进行参观和了解,只要您带着小票我们都是直接报销的.
2.如果您是2点之前到店的不管您定不定单我们都会赠送价位199的
施华洛水晶套杯6件套。
(1)顾客愿意到店,我们就确认到店时间
(2)没有时间     
 我们的回答:  好的呢,我这边也是给您建议嘛,因为艺术照肯定是要拍的,您可以趁着这次延续活动先做个了解,您到我们这边就算不订单也有礼品可以领取连打车费用都是报销了的哦,就是耽误您一点时间而已,您早了解晚了解 不是都要了解的嘛,嘿嘿。也算是对我们盘子女人坊集团做个了解嘛,就算要比较也知道比较什么方面的。当然如果您觉得合适能选择咱们盘子女人坊我们还有2000元大礼包赠送的《各自给顾客介绍大礼包的内容,包装到位》
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